AppleCare+ cubre robo de iPhone bajo ciertas condiciones

Apple ha ampliado las opciones de su servicio de AppleCare+ para incluir cobertura ante robos y pérdidas de iPhone, además de las reparaciones por daños. Sin embargo, esta protección no es automática y está sujeta a ciertas condiciones que el usuario debe cumplir. En caso de que tu iPhone sea robado, Apple te proporcionará un dispositivo de reemplazo tras el pago de una franquicia de 129 euros, aunque es importante destacar que el seguro no cubre el 100% del valor del dispositivo.

Por qué importa

Este enfoque de Apple no solo ofrece una capa adicional de seguridad para los usuarios, sino que también establece un marco claro sobre las responsabilidades de ambas partes. La obligación de tener activada la función 'Buscar mi iPhone' es una medida que busca prevenir fraudes y garantizar que el iPhone se pueda rastrear, lo que puede ser crucial en caso de robo.

Lo que sabemos

El requisito de tener 'Buscar mi iPhone' activado es fundamental para que Apple acepte la reclamación por robo o pérdida. Si desactivas esta opción, la compañía no se hará responsable de la situación, lo que puede ser un factor determinante para muchos usuarios al considerar la contratación de este servicio. Además, el hecho de que Apple cobre una franquicia de 129 euros sugiere que aún hay un riesgo financiero para el usuario, aunque se proporciona un reemplazo.

Lo que aún no está claro

No se han detallado todos los términos y condiciones específicos sobre qué situaciones se consideran como robo o pérdida, ni cómo se manejarán los casos en que el iPhone no esté vinculado correctamente a la cuenta de Apple. Aún falta por conocer si habrá excepciones o situaciones específicas en las que se podría denegar la cobertura.